Zoals uit de beschrijving van de werkvorm blijkt, werkt de straathoekwerker hoofdzakelijk alleen, tussen zijn gasten. Hij kan dus niet terugvallen op collega’s die in de buurt zijn, op de regels van een centrum of werking, zelfs amper op voorgeschreven technieken of te volgen procedures. Elke straathoekwerker heeft een andere achtergrond, opleiding, levenservaring en ook dat heeft invloed op de dagelijkse manier van werken.
Het is nochtans belangrijk dat de werkers (en coördinatoren) professioneel ondersteund worden zodat de kracht van het straathoekwerk behouden blijft. Daarom is er een solide ondersteuningsstructuur uitgebouwd.
De ondersteuningsstructuur bestaat uit 3 niveaus: